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    行業及職位 Industry and position

    酒店總經理
    素質要求:
    1、制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃;
    2、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調相關部門執行、實現公司的經營目標;
    3、擬定公司內部管理機構設置方案和基本管理制度,對各職能部門進行管理,監督各項管理制度的制定及推行;
    4、主持公司基本團隊建設,規范內部管理;
    5、主持公司全面經營管理工作,組織實施董事長及董事會決議。
    銷售總監
    素質要求:
    1、在酒店管理層的領導下,以完成酒店整體客房和宴會收入預算以及落實市場營銷計劃;
    2、主要工作目標和績效考核標準,并確保酒店經營業績在競爭環境中處于市場領先地位;
    3、通過積極維護有效的顧客群體、建立規范和有效的客戶管理系統、督導和訓練銷售隊伍;
    4、來正確行使銷售管理職能,執行既定的市場銷售戰略;
    5、為酒店的國內外客戶創造提供優質服務的機會,全面提升酒店的形象;
    6、確定酒店的團隊業務來源并制定計劃以擴大銷售;
    7、指導并監督建立準確的客戶信息資料并隨時更新。
    客房主管/領班
    素質要求:
    1.管理所負責區域的正常運轉。
    2.管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。
    3.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。
    4.確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。
    5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單,確保接待任務順利完成。
    6.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。

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